Introduction et Engagement

Chez omnisolaro, nous comprenons que la gestion de votre budget personnel représente l'un des aspects les plus intimes de votre vie financière. C'est pourquoi nous avons développé cette politique de confidentialité détaillée, conçue spécifiquement pour répondre aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.

Notre plateforme de suivi budgétaire traite des informations financières sensibles qui nécessitent un niveau de protection maximal. Nous nous engageons à maintenir la transparence totale concernant nos pratiques de collecte, d'utilisation et de protection de vos données personnelles.

Collecte des Données

Dans le cadre de nos services de suivi budgétaire, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Voici le détail exhaustif de ces collectes :

• Données d'identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (optionnel)
• Informations financières : catégories de dépenses, montants budgétaires, objectifs d'épargne (jamais les détails bancaires complets)
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, données de géolocalisation approximative
• Préférences utilisateur : paramètres de notification, catégories personnalisées, objectifs financiers
• Données d'utilisation : fréquence de connexion, fonctionnalités utilisées, durée des sessions

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou lorsqu'elles sont nécessaires au fonctionnement technique de nos services. Nous appliquons strictement le principe de minimisation des données.

Utilisation et Finalités

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture et de l'amélioration de nos services de gestion budgétaire. Les finalités spécifiques incluent :

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de profilage commercial ou de marketing direct sans votre consentement préalable et explicite. Chaque utilisation de vos données correspond à une base légale claire définie par le RGPD.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format lisible
• Droit de rectification : Correction immédiate de toute donnée inexacte ou incomplète dans votre profil
• Droit à l'effacement : Suppression définitive de votre compte et de toutes vos données associées
• Droit à la portabilité : Récupération de vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs
• Droit d'opposition : Refus du traitement de vos données pour certaines finalités spécifiques
• Droit à la limitation : Suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données financières constitue notre préoccupation majeure. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles stockées
• Connexions sécurisées TLS 1.3 pour tous les échanges de données
• Authentification à double facteur disponible pour tous les comptes
• Surveillance continue des accès et détection d'intrusion
• Sauvegardes chiffrées quotidiennes avec vérification d'intégrité
• Accès aux données strictement limité au personnel autorisé

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France, garantissant que vos données ne quittent jamais le territoire européen. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels par des organismes indépendants.

Conservation et Suppression

Nous appliquons des durées de conservation strictes basées sur la nécessité opérationnelle et les obligations légales françaises :

• Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste ouvert
• Données de compte fermé : suppression automatique après 3 ans d'inactivité
• Logs de connexion : conservation pendant 12 mois pour la sécurité
• Données de support client : suppression après résolution + 24 mois
• Données de facturation : conservation 10 ans (obligation légale fiscale)

À l'expiration de ces délais, toutes vos données sont automatiquement et définitivement supprimées de nos systèmes, y compris des sauvegardes. Nous pouvons fournir un certificat de destruction sur demande.

Partage et Tiers

omnisolaro s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles. Cependant, certains partages limités peuvent avoir lieu dans des cas spécifiques et toujours dans votre intérêt :

• Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance informatique (tous basés en UE)
• Services de paiement : uniquement les données nécessaires au traitement des transactions
• Obligations légales : autorités compétentes uniquement sur réquisition judiciaire
• Protection des droits : uniquement en cas de litige ou de fraude avérée

Tous nos prestataires sont soumis à des contrats stricts de protection des données et font l'objet d'audits réguliers de conformité RGPD.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Voici le détail de notre utilisation :

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible dans votre compte.

Modifications et Notifications

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation applicable. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle :

• Notification par e-mail 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications importantes
• Mise à jour de la date de dernière révision en haut de cette page
• Conservation des versions antérieures accessibles sur demande
• Possibilité de fermer votre compte si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions

Nous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais et à traiter votre demande avec la plus grande attention.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.