Introducción y Compromiso

En omnisolaro, entendemos que la gestión de tu presupuesto personal es uno de los aspectos más íntimos de tu vida financiera. Por eso, hemos desarrollado esta política de privacidad detallada, diseñada específicamente para cumplir con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Nuestra plataforma de seguimiento presupuestario maneja información financiera sensible que requiere el máximo nivel de protección. Nos comprometemos a mantener una transparencia total respecto a nuestras prácticas de recolección, uso y protección de tus datos personales.

Recolección de Datos

Dentro del marco de nuestros servicios de seguimiento presupuestario, recolectamos diferentes tipos de datos según tus interacciones con nuestra plataforma. A continuación, se detalla exhaustivamente esta recolección:

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional)
• Información financiera: categorías de gastos, cantidades presupuestadas, objetivos de ahorro (nunca detalles bancarios completos)
• Datos de conexión: dirección IP, tipo de navegador, datos de geolocalización aproximada
• Preferencias del usuario: configuraciones de notificación, categorías personalizadas, objetivos financieros
• Datos de uso: frecuencia de conexión, funcionalidades utilizadas, duración de las sesiones

Estos datos se recolectan únicamente cuando los proporcionas voluntariamente o cuando son necesarios para el funcionamiento técnico de nuestros servicios. Aplicamos estrictamente el principio de minimización de datos.

Uso y Finalidades

Tus datos personales se utilizan exclusivamente en el marco de la provisión y mejora de nuestros servicios de gestión presupuestaria. Las finalidades específicas incluyen:

Nunca utilizamos tus datos para fines de perfilado comercial o marketing directo sin tu consentimiento previo y explícito. Cada uso de tus datos corresponde a una base legal clara definida por el RGPD.

Tus Derechos Fundamentales

De acuerdo con el RGPD y la legislación española, tienes derechos ampliados respecto a tus datos personales. Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti, en un formato legible
• Derecho de rectificación: Corrección inmediata de cualquier dato inexacto o incompleto en tu perfil
• Derecho de supresión: Eliminación definitiva de tu cuenta y todos tus datos asociados
• Derecho a la portabilidad: Recuperación de tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro lugar
• Derecho de oposición: Rechazo al procesamiento de tus datos para ciertos fines específicos
• Derecho a la limitación: Suspensión temporal del procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias

Seguridad y Protección

La seguridad de tus datos financieros es nuestra mayor preocupación. Hemos implementado un conjunto completo de medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado AES-256 para todos los datos sensibles almacenados
• Conexiones seguras TLS 1.3 para todos los intercambios de datos
• Autenticación de doble factor disponible para todas las cuentas
• Monitoreo continuo de accesos y detección de intrusos
• Copias de seguridad cifradas diarias con verificación de integridad
• Acceso a datos estrictamente limitado al personal autorizado

Nuestros servidores están alojados en centros de datos certificados ISO 27001 ubicados en España, garantizando que tus datos no salgan del territorio europeo. Realizamos auditorías de seguridad trimestrales por organismos independientes.

Conservación y Supresión

Aplicamos períodos de conservación estrictos basados en la necesidad operativa y las obligaciones legales españolas:

• Datos de cuenta activa: conservados mientras tu cuenta permanezca abierta
• Datos de cuenta cerrada: eliminación automática tras 3 años de inactividad
• Registros de conexión: conservación durante 12 meses por seguridad
• Datos de soporte al cliente: eliminación tras resolución + 24 meses
• Datos de facturación: conservación 10 años (obligación legal fiscal)

Al expirar estos plazos, todos tus datos se eliminan automáticamente y definitivamente de nuestros sistemas, incluidas las copias de seguridad. Podemos proporcionar un certificado de destrucción bajo solicitud.

Compartición y Terceros

omnisolaro se compromete a nunca vender tus datos personales. Sin embargo, algunos intercambios limitados pueden tener lugar en casos específicos y siempre en tu interés:

• Proveedores técnicos: alojamiento seguro, mantenimiento informático (todos basados en la UE)
• Servicios de pago: solo los datos necesarios para procesar transacciones
• Obligaciones legales: autoridades competentes solo bajo requerimiento judicial
• Protección de derechos: solo en caso de litigio o fraude comprobado

Todos nuestros proveedores están sujetos a contratos estrictos de protección de datos y son auditados regularmente para cumplir con el RGPD.

Cookies y Tecnologías

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. A continuación, se detalla nuestro uso:

Puedes configurar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de las configuraciones de tu navegador o nuestro centro de preferencias accesible en tu cuenta.

Modificaciones y Notificaciones

Esta política de privacidad puede evolucionar para reflejar cambios en nuestros servicios o la normativa aplicable. Nos comprometemos a informarte de cualquier modificación sustancial:

• Notificación por correo electrónico 30 días antes de la entrada en vigor de modificaciones importantes
• Actualización de la fecha de última revisión en la parte superior de esta página
• Conservación de versiones anteriores accesibles bajo solicitud
• Posibilidad de cerrar tu cuenta si no aceptas las nuevas condiciones

Recomendamos consultar regularmente esta página para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de protección de datos.

Contacto y Reclamaciones

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o para ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos. Nos comprometemos a responder en el menor tiempo posible y a tratar tu solicitud con la mayor atención.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes el derecho de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en la siguiente dirección: C. de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.